রেফারেন্স

bd84-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনি bd84-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি, তা কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার অধিকার কী — এই পাতায় সেটাই স্পষ্ট করা আছে। এই নীতি প্রযোজ্য হওয়া আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাযোগাযোগের অধিকার
bd84 bd84-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
তথ্য পরিচালনা পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

bd84-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়। পেমেন্ট ওয়ালেট — bKash, Nagad, Rocket — থেকে আসা তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের সময় প্রক্রিয়া হয় এবং পরে নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। কুকি ব্যবহার সীমিত রাখা হয় এবং প্রয়োজনে আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে সেটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

SSL এনক্রিপশন আপনার লগইন ও পেমেন্ট তথ্য পাঠানোর সময় SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়, যাতে মাঝপথে কেউ পড়তে না পারে।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।
তথ্য ধারণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।
তৃতীয় পক্ষ নীতি আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করি না।
যোগাযোগ পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেস — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পাঠাতে পারেন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ আলাদাভাবে দেখি এবং যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনের আলোকে আমরা প্রতিটি অনুরোধ মূল্যায়ন করি।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করলে সরাসরি সহায়তা দলের সঙ্গে কথা বলা যাবে।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সম্পর্কিত বিস্তারিত অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা ইমেইলে লিখুন — অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইনের পরে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার প্রোফাইল তথ্য নিজেই আপডেট বা সংশোধন করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। এর বাইরে আরও কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ, পারেন। সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন এবং তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানান। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী অনুরোধ মূল্যায়ন করা হবে।

মোবাইল ব্রাউজারে সাইট ব্যবহার করলে লগইন অবস্থা সংরক্ষণের জন্য কুকি ব্যবহার হতে পারে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে এটি বন্ধ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে স্থানীয় আইন যতটুকু বলে ততদিন তথ্য সংরক্ষিত থাকে, এরপর মুছে ফেলা হয়।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আসলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা লগইনের পরে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই।

লগইনের পরে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য পরিবর্তন করা যায়। বাকি ক্ষেত্রে সহায়তা দলে ইমেইল বা চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।